Chez Comet, les Account Managers accompagnent quotidiennement nos clients pour leur trouver les meilleurs talents en adéquation avec les besoins urgents sur les projets. Cette proximité permet aussi de les accompagner sur le plus long terme en les guidant vers les nouveaux usages du Future of Work.

Il y a un an, Noémie s'était déjà prêtée au jeu de l'interview afin d'appréhender le rôle d'Account Manager.

 

Aujourd'hui, elle nous dévoile d'autres facettes du métier. 

Le parcours de Noémie

Après un master en Langues Etrangères Appliquées, Noémie choisit d’apprendre sur le tas et de devenir multi-casquettes en travaillant pour des très belles startups sur différents marchés (la food & l’économie collaborative par exemple). Un parcours 100% startup qu’elle confirme en rejoignant Comet il y a 4 ans en tant qu’Account Manager. Depuis, elle occupe le poste de Hive Manager et lead une équipe de 4 Account Managers.

Quelle est la mission d’un Account Manager chez Comet ?

Notre mission est d’accompagner les clients dans leur recherche de talents IT et Data. Le client me contacte car il a besoin de renforcer ses équipes urgemment ou besoin d'une expertise précise. Il me confie les critères clés de sa recherche afin d’identifier le talent qui matche parfaitement avec la mission, en moins de 48h. 

La clé est le suivi de proximité nous permettant de devenir un réel partenaire de confiance.

Quels clients accompagnes-tu actuellement ?

Chaque Account Manager suit 2 à 5 comptes clients dans son portefeuille. Ceci nous permet de bien connaître nos clients et ainsi mieux appréhender leurs besoins.

Aujourd’hui je manage aussi 4 AM en parallèle donc j’accompagne un seul client à savoir le Groupement les Mousquetaires depuis bientôt 4 ans. 

J’ai vu le compte grandir du premier expert en mission à aujourd’hui une centaine. Le client a été élu en 2021 Best Freelancer Place To Work, cela récompense le travail de toutes les équipes de la DSI que j’ai la chance d’accompagner au quotidien.

Quelle est la différence avec le métier de commercial plus classique ?

La diversité des missions. 

Être Account Manager n’est pas simplement trouver le bon talent pour la bonne mission. C’est aussi accompagner nos clients dans leur évolution. 

Le freelancing sera la norme demain. Nous les aidons à appréhender le travail avec des experts indépendants, leur intégration au sein des équipes et le changement de culture que cela implique.

Quelles sont les qualités clé selon toi d’un Account Manager chez Comet ?

L’exigence envers soi-même et les autres pour garantir un service de qualité à nos clients et nos talents. Cette culture de l’excellence est dans l’ADN de Comet et de chaque Team Member.

Également la rigueur, une qualité essentielle selon moi pour s’épanouir en tant qu’AM chez Comet. Il va falloir jongler entre plusieurs casquettes constamment, savoir organiser son temps et prioriser pour atteindre les objectifs de croissance toujours très ambitieux. 

Enfin l’esprit d’équipe car nous avons rejoint Comet pour vivre l’aventure ensemble, tous dans le même bateau. Chacun apporte sa pierre à l’édifice et devient acteur du succès que Comet connaît.

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